BM – miércoles 16 de octubre

SE ANUNCIAN GRANDES ARTISTAS PARA UNA NUEVA EDICIÓN DE “SINFÓNICOS EN EL ROJO” Este viernes 18 de octubre en el Salón de Gala del Municipio, la Dirección de Cultura pondrá en marcha a las 21 horas una nueva edición de Sinfónicos en el Rojo, un evento que anuncia la llegada a Las Flores de artistas importantes como son el acordeonista Luigi Carniglia y la eximia cantante lírica María Lujan Mirabelli. Además, participarán del encuentro como invitadas especiales, la cantante florense Agustina Romero y la profesora de Danzas Españolas, Andrea Torqui, artistas que contribuirán a conformar una jornada donde se destacará un variado repertorio italiano, francés y español. Sinfónicos en el Rojo es una propuesta artística musical coordinada por el director de la Orquesta Escuela Municipal de Las Flores, Aldo Valente y es un evento abierto y gratuito para toda la comunidad.

GRUPO DE ESCUCHA Y ACOMPAÑAMIENTO DESTINADO A FAMILIARES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD A partir de hoy, miércoles 16 de octubre a las 15 horas, en la sede de la Dirección de Discapacidad (Av. San Martín 480), comenzará a funcionar un dispositivo grupal cuyo objetivo es construir un espacio de acompañamiento y reflexión destinado a familiares de personas con discapacidad. La coordinación del grupo estará a cargo de la Psicóloga Social Magali Díaz y el Psicólogo Social Lucas Veiga. Aquellas personas que estén interesadas en participar, pueden comunicarse al teléfono: 2244 439101.

TURISMO: CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MANEJO DE QUEJAS La Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de La Plata (AEHG La Plata), en conjunto con FEHGRA y la Municipalidad de Las Flores, llevarán a cabo el curso/taller “Calidad en el Servicio y Atención al Cliente – Manejo de Quejas”. Esta etapa formativa surge como respuesta al trabajo que se viene realizando desde el Instituto Mixto de Turismo, en pos del acompañamiento a los prestadores, apostando a la mejora continua en el sector. El curso se desarrollará los días 30 y 31 de octubre en la Secretaría de Educación (Alem y Gral. Paz) de 9 a 12 horas y quienes acrediten la asistencia en ambas jornadas, obtendrán la certificación correspondiente. Dicha capacitación tendrá una duración de 6 horas y tiene como objetivo comprender la importancia del servicio de calidad y la atención al cliente, así como el manejo efectivo de conflictos para lograr su satisfacción y fidelización, reconociendo en la queja un indicador clave de la satisfacción del cliente. El mismo está destinado a trabajadores del sector turístico, a todo el personal en contacto directo o vía telefónica con los clientes, guías de turismo, agencias, áreas municipales con atención a turistas, estudiantes y público en general. Los interesados pueden escribirse a través del siguiente formulario: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdVWI4lgtds6pg7_AMVwFktHL9fSgcUQ5gphvHM20VhxEcmtg/viewform